Membatalkan tes IELTS Anda

Apabila Anda membatalkan tes IELTS Anda hingga lima minggu (sesuaikan dengan konteks lokal sebagaimana diperlukan) sebelum tanggal tes, Anda akan menerima refund dikurang biaya administrasi sebesar 25% dari biaya Tes

Harap diperhatikan bahwa refund mungkin memerlukan waktu enam minggu untuk diproses.

Untuk membatalkan tanggal tes, Anda dapat mengunduh dan mengisi Request for Refund form (Formulir permintaan refund) atau Test Date Transfer Form (formulir pemindahan tanggal) dan mengirimkannya melalui pos (ke alamat) atau email (tautan). (Harap diperhatikan bahwa Anda harus menandatangani formulir tersebut). Anda dapat menemukan dokumen tersebut di bawah ini pada bagian unduhan. (Unggah di negara).

Apabila sertifikat kesehatan asli yang mengonfirmasikan penyakit pada tanggal tes disediakan dalam lima hari kerja dari tanggal tes, bersama dengan Request for Refund form atau Test Date Transfer Form, biaya dapat dikembalikan, dikurangi biaya administrasi sebesar 25% dari biaya Tes.

Hanya sertifikat kesehatan dalam bahasa lokal atau bahasa inggris yang diterima. Apabila kami tidak menerima dokumen yang diperlukan di kantor Jakarta sampai hari kerja kelima setelah tanggal tes, Anda akan ditandai absen dan kehilangan semua klaim.

Salinan yang dikirimkan melalui fax atau email tidak diterima. Kami merekomendasikan Anda untuk mengirimkan sertifikat kesehatan melalui surat tercatat. (Sesuaikan dengan konteks lokal apabila surat tercatat tidak tersedia di negara bersangkutan)

Harap diperhatikan bahwa kami tidak menerima surat sakit yang dibuat oleh anggota keluarga.

Meminta pemindahan tanggal tes

Apabila  Anda harus mengubah tanggal tes Anda dari tanggal pertama kali Anda melakukan booking, Anda dapat meminta pemindahan tanggal tes 

hingga lima minggu sebelum tanggal tes, tanpa dipungut biaya.

Harap diperhatikan bahwa tanggal tes baru harus dalam waktu tiga bulan dari tanggal asli. Apabila Anda sakit, pemindahan dimungkinkan dalam waktu lima minggu setelah tes jika sertifikat kesehatan asli diberikan dalam waktu lima hari kerja dari tanggal tes, bersama dengan  Request for Refund form atau Test Date Transfer Form.

Apabila Anda menerima pemindahan ke tanggal tes baru (baik sebelum tes atau karena sakit) dan apabila Anda sakit pada tanggal tes kedua, maka Anda tidak berhak atas refund biaya tes atau pemindahan lebih lanjut ke tanggal tes baru.